Noutopalvelu

Katri Mikkola on tyytyväinen noutopalveluun. Hän sai käytöstä pois jääneet huonekalut pois nurkistaan.

Autonkuljettaja Mari Asunmaan soittaessa ovikelloa kuuluu oven takaa innokasta haukuntaa. Emäntänsä Katri Mikkolan kanssa on tulijaa vastassa kultainennoutaja Vincent. Seinäjoen Hyllykalliolla asuva Mikkola on tilannut Etapin noutopalvelun hakemaan käytöstä pois jääneitä huonekaluja

Kun Vincent on laitettu pois jaloista pyörimästä, aletaan lastata tavaraa autoon.

– Nämäkö ovat lähdössä, Mari kysyy katsellessaan terassille nostettuja huonekaluja. Kyytiin lähtevät kirjahylly, yöpöytä, kukkapöytä ja sohva. Ne nostetaan yhdessä pakettiauton tavaratilaan.

Katri Mikkola on tyytyväinen noutopalveluun, jonka hän oli tilannut ensimmäistä kertaa. Hän sai siitä tietoa selaillessaan Etapin nettisivuja, minkä jälkeen otti yhteyttä asiakaspalveluun.

– Kokemus on myönteinen, joten voin käyttää palvelua toistekin. Nouto oli sovitettavissa oman aikatauluni mukaan ja kaikki toimi ajallaan, hän kiittelee.

Noutopalveluun hän päätyi, koska huonekalut eivät olisi mahtuneet omaan autoon.

– Saan näin vanhat huonekalut kerralla pois nurkista, eikä minun tarvitse ajella edestakaisin, Katri toteaa.

Noutoja tilataan viikoittain

Kun tavarat on lastattu autoon, Mari Asunmaa ajaa Seinäjoki-Nurmon jäteasemalle. Siellä hän purkaa jätteet niille osoitetuille paikoille.

Noutopalvelusta asiakasta laskutetaan jätelaskun yhteydessä. Jos kyseessä on maksullinen tavara, kuten sohva tai runkopatja, tulee lisäksi maksettavaksi jätteen käsittelymaksu.

Etapin noutopalvelun yhteistyökumppanina on Tmi Antti Valkonen. Aikaisemmin elintarvikealalla työskennellyt Mari Asunmaa on ollut yrityksessä autonkuljettajana neljä vuotta.

– Noutopalvelukeikkoja on viikoittain. Pääsääntöisesti haen pois kodinkoneita ja huonekaluja, eli sellaisia isoja esineitä, joita ei pysty henkilöautolla kuljettamaan.

Ennen tavaran noutamista Mari on yhteydessä asiakkaaseen ja sopii tämän kanssa noudon ajankohdasta. Lisäksi hän selvittää, voiko asiakas itse olla esineen siirtämisessä apuna vai tarvitaanko mukaan toinen kuljettaja.

Mari Asunmaa on viihtynyt hyvin auton ratissa.

– Maisemat vaihtuvat ja työpäivät ovat vaihtelevia. Vakituisten ajojen joukkoon mahtuu lisäkeikkoja, joiden sovittamiseen tarvitaan toisinaan organisointia ja ongelmanratkaisukykyäkin, Mari hymyilee.